Dolany - inventura

Od 1. do 4.7.2022, z důvodů inventury, není umožněn osobní odběr na pobočce v Dolanech u Kladna

Nabídka eshopu

Reklamace

REKLAMACE VADNÉHO ZBOŽÍ

Reklamace vyřizujeme okamžitě. Nové zboží Vám zašleme ihned po obdržení vadného zboží.

Reklamované zboží můžete předat osobně, nebo nám je zaslat na níže uvedenou adresu a my Vám je obratem vyměníme za nové. Chcete-li reklamovat obtížně přepravitelné zboží, kontaktujte nás prosím na tel. +420 312 666 212, kde s Vámi domluvíme způsob přepravy.

Ke zboží přiložte daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.

Gutta ČR - Praha spol. s r.o. - reklamace
Lotouš 37
273 79 Slaný

Upozornění: Dle obchodních podmínek je kupující je povinen při přejímce řádně zkontrolovat dodané zboží a případné rozdíly v množství a kvalitě zaznamenat do dodacího, případně i přepravního listu a neprodleně 
– e-mailem zaslat na adresu reklamace@gutta.cz oznámit prodávajícímu. Rovněž i veškeré zjevné závady zjištěné při přejímce zboží - např. poškozený obal – je třeba uvést přímo do těchto listin.
Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ VE 14DENNÍ LHŮTĚ

Právo na vrácení zboží bez udání důvodu máte dle §53 odst.7 občanského zákoníku do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží, v případě, že jste spotřebitel. Právo na vrácení máte i v případě objednání přes internet a následném osobním odběru na některém z našich skladů.

Ke zboží přiložte prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy a dále daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.

Gutta ČR - Praha spol. s r.o. - reklamace
Lotouš 37
273 79 Slaný

Kontaktujte nás ohledně reklamace:
Tel: +420 312 666 212 (8:30 - 15:00)
E-mail: reklamace@gutta.cz

Náš web používá soubory cookies, které jsou nezbytné k jeho fungování. S vaším souhlasem budeme používat také další soubory cookies pro lepší cílení reklam a měření návštěvnosti. Podrobné informace o cookies, včetně informací o předávání údajů o vašem chování na webu partnerským reklamním sítím naleznete v Informacích o cookies.